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2018-07-11 18:45 出处:其他 作者:二十四 责任编辑:mawenjun

  京东平台除了在线上京东商城所为人熟知以外,也在努力拓展线下卖场,还提出了“无界零售”新模式,线上线下同步优惠活动,惠及更多的消费者。此前,京东一直就深入中国乡镇市场,在各地的乡镇开启了多家京东家电专卖店,不但打开了这部分市场为当地消费者提供了购物新渠道,升级了购物体验,还为众多出外务工的人员提供了就业的新渠道,下面要谈到的这位来自菏泽市成武县苟村镇的杨圣元,就是其中的一个典型例子。

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  杨圣元和其他小镇青年一样,都出外打工,每当谈起自己在外地工作的经历,语气里还是耿耿于怀的不快。而如今,刚满30岁的他已经在菏泽市成武县苟村镇,九女镇以及县城里有了三家自己的京东家电专卖店,其中县城店占地达到1000平方米,是当地面积最大、品类最齐全的家电专卖店,实现了每个小镇青年的老板梦。

  聊起自己的店,杨圣元的语气一下变得轻快而兴奋。“我现在在朋友圈里都特别有面子”杨圣元把这句话说了好几遍。他的微信头像就是京东家电的logo,朋友圈里满满的都是自己店铺的照片、优惠活动信息,来自顾客的好评等等,一个人只有非常热爱自己的事业,才会像他这样,怀着满满的激情,把工作当做自己的全部吧。

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阔别家乡两年,回来实现老板梦

  在回到家乡开家电专门店之前,杨圣元在远离家乡的福建台江做了两年多的水电安装工作,那两年的出外打工经历,对他来说并不是一个愉快的经历。身为一个北方人,远离家乡来到千里之前的南方打工,最不适应的就是南方潮湿多雨的天气,再加上粉尘漫天的工作环境让他每天都提心吊胆,分隔两地的爱人和孩子也时时牵动着他的心弦,经过一番深思熟虑,他最终还是下定决心回到家乡,试试能不能在家乡闯出自己的一片天地。

  在谈到自己决定开设京东家电专门店之前的经历时,杨圣元说:“我那会儿总想,我什么时候才能有一份真的属于自己的事业?老话说情愿睡地板,也要当老板,我也想当老板呐”朴实的语句中,传递出一个年轻人最为朴实的愿望。

  在回到家乡菏泽之后,杨圣元先是经朋友介绍加入了当地的京东帮工作。在京东帮做配送的过程里,他深刻地感受到了菏泽广大的客户群体对京东的信赖,30天价格保护,180天只换不修等等服务让京东家电成了父老乡亲最信赖的平台。他说,在当地人心中,只要说这东西是京东家电买的,那基本就等于盖章确认,绝对是正品行货。面对这种信任,小杨也为自己是京东一员感到越来越骄傲。在这段配送工作中,不但让杨圣元接触到了更多的顾客,直接听到了他们的意见,同时也加深了自身对于京东平台以及京东出色服务的认识。

  在听取大量客户的意见之后,杨圣元发现,当地当地人买家电最大的顾虑一是愁安装,空调电视买回家,迟迟装不上是个棘手的问题,而且还要再出一笔安装费。其次就是,一些年纪比较大的顾客对于网购还是有些疑虑,没看到实物总是觉得有那么一点儿不放心,杨圣元是个有心人,他把这些意见一桩桩一件件都放在了心上,并时常琢磨如何能够解决大家的困难。

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京东助圆梦 开启大门店计划

  通过对京东不断深入的了解之后,杨圣元得知了京东家电专卖店这个项目,“我当时第一感觉就是:“这不就是我该干的事儿么?”既能有一份自己的事业,还能彻底解决当地人买家电的顾虑,一举两得。更重要的是,杨圣元听说京东家电专卖店采用的是店主加盟负责推广卖货的形式,配送安装都由京东帮负责,投入成本低,库存压力,而且杨圣元对京东家电在当地人心中的地位非常有信心,开一家京东家电专卖店,根本不用担心开店风险。小杨当即决定,一定要开一家自己的店,再也不做水电安装工,再也不给别人打工了。

  虽然是第一次做老板,无论寻找店铺还是人脉方面都会遇到不少困难,但是得益于杨圣元坚定地决心,以及大家对于京东的信赖,无论是寻找店铺,还是寻找投入资金、招聘方面都获得了亲戚朋友的大力支持。没过多久,杨圣元这家位于成武县城黄金地段的京东家电专卖店就热热闹闹地开张了。

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  有了此前出外打工的艰苦经历以及在京东帮中和消费者近距离的接触了解的经验,这家拥有1000平方米的专卖店很快便被他经营得风生水起。京东帮不但包揽了家电专门店中安装、配送和售后等最令顾客头疼的问题,还帮杨圣元在店铺陈设和装修上出谋划策,每个星期都会有线上培训最新的产品、销售技巧,定期还有京苗计划的集中实体培训,就是为了让大家伙儿都能尽快上道儿。杨圣元说,自己这家店面积大,多亏了还有京东帮的支持,不然自己一个人跑腿儿,怎么也忙不过来。

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  没有任何零售经验的杨圣元,在京东帮的帮助之下,无需在备货上投入太多精力,只关注销售、市场宣传、客户推荐维护等工作就可以了,而这正是充分了解到顾客需求的杨圣元所擅长的。“市场宣传好做,在菏泽,没人不知道京东,而且跑了大半年配送,我也知道,我们这儿的人对京东家电特别认可,提起来都知道京东卖家电靠谱,牌子多,送货快,还便宜,没得挑”,而客户维护工作,对土生土长的本地人小杨来说,更是小事一桩。

618喜人战绩 畅想未来更多发展可能

  就在前不久刚结束的京东618大促中,杨圣元的专卖店也取得是十分喜人的成绩,仅618一天销售额就突破了60万,全国超过1万家京东家电专卖店的联动,奥克斯、创维、美菱、海信这样的大家电品牌海推出了家电专卖店的专供产品,每天客流爆满,到了晚上九点半,他就要组织店员提醒客人们店铺要打烊,请大家第二天再来。“不然我们一整晚都关不了门儿啦,别的店都愁没人来,我们愁的是人太多”说到这儿,杨圣元有点不好意思地笑了。这个出色的线下业绩,与“无界零售”新模式是分不开的,今年的京东618会场从线上转移到线上线下同步进行,给消费者带来更多的选择,也为向杨圣元这些京东家电专门店的店主带来了更多的营业额。

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  对于未来,杨圣元还有更多的计划,他说:“我这家店开起来之后,抢了不少别的店的客流过来。但我感觉未来的市场还要更大,我们这儿不少老房子刚拆迁走,过两年不少人搬回来了,要装房子买新家电,生活水平提高了,对家电的品质要求也得提高,对服务的要求也要提高,越来越高的消费需求,除了我们京东家电,还有谁能一次性满足?我现在担心的就是,到了那时候,这1000平方没准儿还不够大,我是不是得准备一下,再扩大店面,再多进些样机,再多招些人手”。相信在京东“无界零售”新模式的推动下,会有越来越多线下的消费者获利,也让这些家电专卖店店主收获更加精彩的人生。

 

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