买家吐槽惨不忍睹!最热销的电视究竟怎么样

　　【PConline 售后追踪】中秋国庆双节促销季是家电市场一年中最旺的时段，商家各种促销大有“乱花渐欲迷人眼”之势，不过在购买大家电之前，我们建议先在网上查看一下心仪产品的口碑。可能有网友会说怎么这么麻烦，懒得查，又或不知道如何下手。没关系，本文尝试给到一个思路给大家，看看如何迅速了解产品优缺点，下面进入正题。

我们挑了长虹的LED42B2080做例子

　　为什么挑了长虹LES42B2080呢？因为本文只是抛砖引玉，从最热销的产品中，要给大家找一个重要电商都有的产品（部分厂商在不同渠道销售不同的产品型号以避免价格战），然后进行价格、口碑比较，这样得出的结论对您来说应该更有参考性。

　　首先看看这款产品的价额历史，从一淘的价格走势看，产品处于降价中，不过并非历史最低价（2499元CNY），那么各电商目前啥都啥报价呢？

　　这款42寸电视机目前全网最低价为2588元，不过如意淘显然出了状况，最低价居然明晃晃的写着2699元，自家的天猫2588.04就在附近(——|||)。分析一下大型电商的报价，基本没有价格差距，都在2799元附近，意思就是说价格没什么戏了，还是看看那个电商平台服务好吧。

各电商促销库存等基本信息比较

　　先来看看京东，最高价突破3000元，目前的价格在波幅中间，不过细看促销信息“下单立减200”，最终售价2599元，与天猫价格已经相差无几。

　　国美比较杯具，不知道是不是太好卖，说好的广州、郑州、济南、上海、深圳、苏州、天津、杭州现货，我们点击广州市却得到了无货通知。

　　再看苏宁的价格，最低历史价格2599元，不过目前售价2799，在现下要比京东贵200。不过细看通知栏，同样是没货。

已买用户都在吐槽什么

　　还是先看京东的，好评率96%，只能怪工1582个好评、45个中评。差评有19个。

　　好评：好评集中在价格和物流方面，当然赞产品外形漂亮包装好质量好的也和普遍，话说2599的成交价与历史低价2499确实只差100元，算是不错的出手时机了。

　　差评：差评集中在京东的售后方面，金牌用户在武汉遭遇了售后投诉无结果的问题，这与笔者之前在京东购买手机的遭遇类似，一般出现这种情况，用户会感觉很无助无奈，因此购买前还是评估一下售后风险比较好。

　　另一个典型投诉是我们之前报道过的降价问题，刚买还没收货就降价确实让人很无奈，这也是我们开篇价格分析的作用所在，不过遇到这种情况有时候只能怪自己人品了，当然如果京东有免费价保就更好些；另外一方面，客户退货也遭遇了拒退问题。遇到这种问题，我们建议网友打售后投诉电话12315，一般会很快见效。

　　苏宁好评率99%，中评3个，好评集中在价格和产品质量上。

售后调查小结

　　从价格看，2799元的普遍价格与历史低价差300元，与电视机售价相比，这个比例其实算不小了，不过目前也只有价格最低的京东有货，因此，已经平台方面，基本没什么选择的余地。而从已经购买的用户来看，这款电视的画质一般，但产品品质尚可；更需要注意的是全国各地的售后问题，最好先电话售后，查询一下安装是否收费等问题。