【PConline资讯】2014上海AWE中国家电博览会PConline专访LG中国区白电总裁罗红柱实录。

　　PConline：各位PConline的网友大家好～这里是中国家电博览会的现场，很荣幸邀请了LG中国区白电总裁罗红柱接受我们的专访，罗总你好~

　　罗红柱：大家好!

　　PConline：罗总你好，这次中国家电博览会LG给我们消费者带来了什么新的产品能给我们介绍一下吗?

　　罗红柱：这一次我们推出了19公斤超大洗衣机。还有G6000超大容量冰箱。

　　PConline：这些产品对于中国消费者来说：会给他们的生活、应用带来什么样的提升呢~能够介绍一下吗?

　　罗红柱：我们这个冰箱在外观设计上面非常新颖和独特，在功能方面也是更多地迎合了中国消费者的需求，在使用上非常便捷。

　　PConline：谢谢罗总，我想问一下，现在很多家电厂商在推出自己私人定制的服务，那LG有没有针对这方面或者产品本身做一些规划呢?

　　罗红柱：是的，就像我们刚刚说的冰箱。我们冰箱也是最大限度地去挖掘顾客的需求，为消费者定制一个他们所需要的产品，一直以来我们也希望能够更满足消费者的需求，所以我们通过和中国知名大学做产学研究，让它们代我们去采访消费者，按照他们的需求做出他们想要的产品。

　　PConline：现在传统的家电厂商，像LG、三星这样的厂商面对了一些互联网企业的冲击，那么在面对这种互联网的冲击下，LG有什么应对的方式吗?

　　罗红柱：现在全球的趋势都是线上的销售正在急剧地增加，我们采取的战略就是线上线下差异化，通过运行不同的产品型号达到缓解冲突的目的。

　　PConline：在今年美国CES上，LG展出了他们一个 HomeChat智能家居的系统，能够为我们的消费者解释一下以及PConline的网友解释一下这个 HomeChat到底是对生活各方面有什么提升吗?

　　罗红柱：首先每个产品它都应该有智能的功能，而且未来通过简单的人机交互，用一般的对话就实现他们的互动。比如说：我在公司工作，在下班前可以用手机预约，家里的那些吸尘器、洗衣机就能够自行运作，等我到家的时候可以把洗完的衣服晾干，类似这样的功能通过人机很自然的对话来实现。再讲讲冰箱，比如说我的冰箱里哪些食品是什么时候买的，冰箱里还剩下多少，我通过手机就能够确认。这样我就可以决定什么时候再去添购多少食品，这样的一种联机互动就是智能家居。

　　PConline：刚刚讲到冰箱可以添加食品可以了解冰箱里面的食品的情况，那么这个智能冰箱会不会以后会形成一个电子商务一个网络平台，可以让用户在冰箱定制他所需要的菜单，然后从附近小区便利店直接送菜来到他的家里。

　　罗红柱：我认为充分有这种潜力和可能性，通过它的这种智能功能和电商方面相结合的可能性是无穷无尽的。

　　PConline：刚刚谈到了电商，那么电商的渠道是属于一个上升的状态中，那这种电商会不会给传统LG布局带来冲击吗，会持续看好这个电商渠道吗?

　　罗红柱：我觉得全球的趋势就是线上线下共存的发展方式。比如说我们的小家电，消费者想要购买小家电，但直接在网上无法确认，因此他需要去实体店去看一下体验一下然后回到网上选择价格比较低廉的，还能够节省配货配送费用的产品来购买。所以我觉得今后线上线下是要共存的，而从家电厂商出发，线上线下渠道必须达到均衡，这样才能让公司长期稳定地发展下去。

　　PConline：好的谢谢罗总，那最后一个问题，刚刚提到了小家电，未来LG会在这方面去发力吗?

　　罗红柱：以前我们LG主要是在大家电方面投入了很多的精力，今后我们会更突出我们全品类综合家电的优势。比如我们以前做的空调、微波炉再加上现在的空气净化器还有净水器、吸尘器等等。而且中国和全球其他国家相比，国产品牌在这方面是非常强势的，所以我们也认识到了这一点，我们会重点去攻占高端科技的高端品牌和高端产品型号方面。

　　PConline：好的，谢谢罗总今天接受我们的采访谢谢!