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　　主持人：感谢徐秘书长致辞!感谢他对于我们奥克斯空调的支持与厚爱，我相信我们一定会秉承着您的寄语，越来越发展壮大。人们习惯于为品牌打标签，用不同的词汇赋予品牌不同的属性。对奥克斯人来说，他们秉承着“极客精神”的信念，用100%的产品精神落地1%的细节。不断为消费者带来惊喜。

　　今天，奥克斯极客系列空调的荣耀上市，再度释放出了新一轮变革与转型的信号，演绎科技创新带给人们生活方式的改变。接下来让我们以热烈的掌声有请奥克斯家电集团总裁崔华波先生为我们分享奥克斯的极客精神，解读奥克斯极客系列空调的打造过程。有请!

　　崔华波：谢谢徐秘书长，谢谢莅临本次奥克斯新品发布会的各位VIP客户，谢谢来自全国的媒体朋友们，大家下午好!

　　我们召开奥克斯系列的发布会，在此，我也想表达我由衷的谢意，特别是要感谢我们奥克斯的研发团队们，我们的兄弟们，你们辛苦了，谢谢大家!

　　应该说奥克斯这几年来通过自身的不懈努力与发展，在产品品质的道路上走出了我们自身的一个特色，走出了我们快节奏。所以今天我想借此机会，与在座的各位嘉宾一起分享一下我们奥克斯的精品之路，我们奥克斯的极客精神。

　　奥克斯集团，众所周知，我们成立于1986年，经过将近30年的发展，目前拥有了五大产业，特别是我们的家电产业，作为奥克斯集团的支柱产业，我们始终秉承着以精品制造，制造大产业发展的目标，在奥克斯集团的产业道路上，奠定了良好和坚实的基础。

　　目前在集团的上市板块规划当中，很荣幸我们家电集团，我们中央空调在今年的在今年年底和明年年初将登上我们的资本市场，这是非常令家电产品非常高兴得事情。

　　作为我们家电板块，一直以来是集团重中之重的产业，这一块我们经过21年的发展，奠定了在空调制造领域专业的经历。作为奥克斯集团，我们在新的发展历史阶段，特别是在2020年我们将全面实现千亿市值、千亿营收、百亿利润的三“亿”的规模。在未来得5年，我们将重点打造我们的全球化以及“互联网+”的战略路线。

　　21世纪，众所周知，互联网正在悄然改变我们身边的一切，特别是今天互联网带来我们太多的冲击，跨界参与的“互联网+”，以及众筹、交互，等一系列的互联网思想正在不断的颠覆着我们传统的制造产业。基于互联网思想之下，我们企业如何去破局，如何去寻求新的转型，这是我们共同需要面对的一个话题。

　　时代在变，我们奥克斯不断追求创新步伐从未停止，时代在变，我们持续为用户创造价值的精神一直在前行。

　　目前我们随着互联网思想的发展，我们指定了自身的三融合的生态圈，空调产业分离的一个生态圈，在集团领域重点打造我们的战略升级，以及我们的资本投资，在我们家电自身产业发展同时，我们重点布局我们的制造业生态链，做我们的产品、品质，以及渠道的营销之路。

　　在我们空调产业自身内部，重点打造我们内部的转型升级，以及市场的“互联网+”路线。在我们线上线下的融合板块，我们实现自身的独具特色的生态链的打造。

　　在奥克斯家电板块内，我们承接集团“互联网+”战略的重点组成部分，特别是智能用电、智能住宅、智能医疗、智能家居引领下，我们作为奥克斯空调，智能空调的路径是我们未来长期探索的一条智能化之路。

　　今天在座的各位很多都很清楚，奥克斯空调在自身21年的发展过程中，我们经历了一次又一次的转型，特别是在1994年刚刚设立的时候，我们一场以价格赛进入行业的发展阶段，奠定了今天奥克斯的辉煌。

　　在这期间我们经历过营销事件，经历过健康空调品牌的推出。在2013年，我们重点推出了转型升级的战略，这些战略的布局，正是基于今天我们所谓的“品质是基石，创新是灵魂”，以及“互联网+”战略思想的重大新的发展起点，站在新的起点上，我们回归到我们商业的本质，好产品依然是王道。所以在今天我们重点会解读我们的精品之路。

　　2013年以来，我们持续推进企业的转型升级，特别是在团队、技术、品质，以及供应链所有方面做了大量的工作，可以说这是真正的一次发自内心的深刻转型。我加入公司10年了，在这10年当中我经历过三次转型，这一次我的感觉是最彻底的、最发自内心，这种态度是最为坚决的一次。

　　我们拥有了更加专业的团队，特别是在近三年以来，我们引进了行业一流的技术研发团队，工业设计团队，以及制造团队，三块的技术专家，在我们内部，我们大力推进技术人才的晋升通道的发展，推进了企业内升的合伙人制度，制造我们技术的护身符，把我们真正产品，以人才为基石做得越来越到位。

　　技术领域，我们重点推进了布局变频驱动的技术，以及风道噪音技术的核心与升级。高效换热技术，以及舒适性送风技术，以及在互联网之下我们的远程控制系统，都是我们重点布局的技术领域。

　　在品质方面，我们是始终以“品质是基石，创新是灵魂”，全面推进我们的品质升级。特别是在内部，我们高标准、严要求，不计成本的打造我们的精品。累计三年来，我们已经投入了8.5亿的资金打造我们的品质升级，在我们内部，特别是在精英团队，我们始终把品质的利剑悬在我们头上。我们品质上一票否决，品质作为我们晶莹的底线，把没有品质的业绩作为无效业绩，这是我们近年来取得的重大突破。

　　我们一切以品质为先，当品质与成本发生矛盾时，我们服从于品质。当品质与效率发生矛盾时，我们服从于品质，一切以品质为先。

　　在品质方面，我们以高标准、高目标的牵引，特别是在近年来，2013年、2014年我们连续实现了两年维修率两年40%的下降。在2015年，我们再次的加压，30%维修率的下降，取得了当前整个品质已经进入了第一梯队的阵营。在未来我们将始终以产品零缺陷为目标，打造我们的精品工程。

　　在品质方面，我们始终以可靠性为核心，全流程品质管控。在研发端，我们将整个产品的生命周期设计，产品的可靠性设计思想植入了我们的开发理念阶段。

　　其次在整个供应链、制成，以及售后服务端，重点全流程打造以可靠性为核心的全面品质管理。

　　在制造装备方面的升级，近年来累积投入了3亿的投入，重点打造信息化、自动化的全面升级，在产量提升30%的情况下，我们实现了机器换人的2000人，取得了在产品制造一致性，工艺一致性，交期方面得到了重大突破。

　　在供应链方面，大供应链，集全球顶级资源。这两年动了很多真个的动作，引进了众多优秀的行业供应商，在劣质供应商的淘汰和不合格的供应商整改方面，也花大力气，出重拳。特别是在拉黑、暂停合作单位，包括一把手约谈方面，去了众多工作上的突破。目前在整个行业，前三的优质供应商占比达到了80%，保障了我们整个精品工程的推进。

　　在创新服务领域，我们发挥了《全球服务蓝皮书》，打造了全身的服务标准，实现了七大服务创新。推进供应链的5A级服务一体化的运行。

　　讲了这么多，讲了我们近年来在转型升级方面重点的一些举措，一些思想。但是转型的步伐，我们始终没有停止，我们不仅仅是产品的转型，更是集研发、制造、营销为一体的转型，更是包括空调自身经营在思想、视野、格局方面的转型。相信在未来，我们会有更多优质的产品与社会和媒体朋友们见面。

　　经过近年来的发展，我们在当前经济新常态、价格战，包括线上线下矛盾的一系列困难之下，奥克斯在2015年上半年依然取得了自身的一些成绩，特别是在上半年整体的规模上，我们实现了20%的增长，在电商和海外增长方面位居行业的首位。

　　在库存方面，我们有效的控制，也是处于行业比较领先的水平。在“互联网+”的驱动下面，我们实现了O2O的线上线下的融合，初显成效。奥克斯成立了自身的官网，人人微店、移动APP陆续上线，电商平台也是同步增长了70%，这样成绩的取得与我们思想的转型、产品的竞争力也是密不可分的。

　　在国际化战略方面，我们大力推进大客户与全球化走出去两条战略，的战略，客户结构显著优化。目前与怪而虎(音)、三星、科立威尔(音)等全球知名的空调品牌进行全球性的合作。此外在俄罗斯、巴西、印度等区域性的大客户合作方面都取得了重大突破，目前整个客户的覆盖率达到了80%以上，都是由大客户来贡献的。

　　此外，我们在2014年设立了印尼、巴西两个办事处的基础上，我们在2015年新设了中东的办事处，目前在整个海外合资建厂的规划方面，我们已经有了新的突破。我们的印度、中欧的合资建厂项目增在有效的实施和推进当中。

　　在服务百分百的牵引之下，2015年我们在服务方面也取得了重大的突破。在供应商的服务，消费者、售后网点服务，各项指标都有大幅的增长。