家电维修费用开价乱 你们还敢拿去修吗?

2015-11-18 00:15 出处:PConline原创 作者:佚名 责任编辑:tangzhijiang

  【PConline 杂谈】家电售后“小问题,大维修”的现象一直存在,相信许多用户跟笔者一样,对于家电的维修一直都深感“进退两难”,选择维修吧,维修费用都快可以买一台新的家电了;选择不维修吧,家电闲置在家里使用不了也挺可惜的。如今,家电售后服务已经成为制约产业升级的重要因素。

家电维修开价乱怎么看?

维修收费,随口定价

  有关家电维修的申诉举报一直在全国商品类申诉举报“名列前茅”,据中国消费者协会上月27日发布2015年第三季度全国消协组织受理投诉的情况分析,其中,家用电子电器以27158件的投诉量高居商品类投诉榜首,占商品投诉总量的三分之一。

家电维修的申诉举报“名列前茅”
家电维修的申诉举报“名列前茅”

  就拿笔者前段时间维修洗衣机的事例来说,当时笔者家里的洗衣机加不进水,上门维修的师傅仅仅换了一个新的进水阀门,就收了笔者两百多元。可此后笔者到网上一查,才知道同样的进水管售价也只不过为30元左右,这差价竟然如此之多!

洗衣机

  此外,不少网友也有类似笔者的经历,网友A家里电视机出故障了,来到维修店里向店内维修技术人员描述电视机出现的问题,店内人员表示,维修费用在300多元左右,随后,网友A本着“货比三家”的原则,又来到另外一家维修店,同样在说明电视机故障情况后,该店的工作人员则表示150元就可以解决电视机问题了。尽管该网友最后选择了收费便宜的店铺把电视机修好了,但他对此仍然存在疑惑:“维修同一样家电,但收费却相差这么大,维修店随口开价的行为,反而使消费者越来越不安。”

电视机

  笔者点评:与其他行业商品或服务项目明码标价不同的是,家电维修行业似乎更钟情于“随口定价”,更换一个市场价仅为几十元的零部件,同样的工序,可能会有多种价钱,并且最高收费与最低收费相差也不小,对此不少消费者是既惊愕又无奈。在家电维修行业收费混乱无序的情况下,为最大限度地保障消费者自身利益,笔者在这里建议广大消费者,家电维修尽量还是选择有资质、正规的或生产厂家指定的家电维修公司。

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