正在阅读：2017年咖乐美咖啡机55＋核心城市售后服务网点再升级2017年咖乐美咖啡机55＋核心城市售后服务网点再升级

　　咖乐美全自动咖啡机的国内服务网点在覆盖主要核心城市,为了提高咖乐美全自动咖啡机客户服务水平,7月13日,咖乐美在咖乐美全自动咖啡机工厂举行2017年第二期售后培训暨技术交流会,来自各地的50余技术服务人员参加此次活动。

(咖乐美2017第二期咖啡机售后交流会与会人员合影)

　　会上,咖乐美总经理王猛,分析了当前咖乐美全自动咖啡机的发展现状,结合目前国内咖啡产业的发展方向,提出了咖乐美的未来发展规划。

(交流会人员参观咖乐美咖啡机工厂及现场拆装咖啡机)

　　咖乐美的300多零部件展示在参会人员面前,大家纷纷表示完成一台完整的咖乐美全自动咖啡机是非常不容易的。

　　同时,在生产制造环节,咖乐美采用的MES系统(制造企业生产过程管理系统)受到广大参会人员的关注,咖乐美也是目前咖啡机企业为数不多采用先进制造方式的企业之一。

　　本期售后培训暨技术交流会,分享了咖乐美全自动咖啡机售后服务中的各项专业技术问题,咖啡机的用户关注比较多的是“咖啡机怎么用”,而咖啡机的售后服务工作人员更加关注的是“咖啡怎么拆”“咖啡机怎么修”,所以,活动主题也是围绕此话题,全员参与进行咖乐美咖啡机的拆装,从全自动咖啡机外观到内部的核心零部件。

(咖乐美质量部经理介绍产品持续改善及颁发培训证书)

　　很多熟悉咖乐美的伙伴会发现咖乐美的产品质量越来越好,但这些变化到底是如何发生的却不是特别了解。所以针对这些疑问,在最后一天的上午,质量部负责人走进培训会场,从细小接头材料的变更,到咖啡机核心——冲泡器的改善,再到最后大家都一直期待的1601奶沫效果的改善,咖乐美质量部经理都从持续改善的角度做了详细且专业的分享。

　　质量改善的分享环节,让每一位一直关心咖乐美发展的伙伴产生了共鸣,也让大家深入了解到:原来一个细小的改善也需要长达几个月的严谨验证,很多项目更需要超过半年以上的测试和验证才能最终导入。在这个过程所投入的人力物力超乎想象,并非我们所理解的“改一下就好”这么简单容易。

　　咖乐美还邀请各参会人员对咖乐美全自动咖啡机提出建设性的建议及意见,考核结束并有一个培训证书的颁发仪式。

(咖乐美天猫官方旗舰店热销单品:咖乐美M5-PLUS)

　　专注研/产/销一体的全自动咖啡机品牌——咖乐美,服务过G20国际峰会,一带一路国际高峰论坛,巴西、印度尼西亚等咖啡豆主要原产国驻华大使馆,咖乐美全自动咖啡机拥有100余项专利,更畅销全球37个国家。目前咖乐美已是酒店咖啡机、办公室咖啡机、便利店咖啡机等典型商务商用场所的首选咖啡机。咖乐美将继续努力践行使命,不断改善,致力于成为中国最专业的咖啡器具和最优秀的咖啡产品企业。