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　　【PConline 资讯】一年一度的上半年最重要的购物节，618全球年中购物节在6月1号开始之后，连续18天的购物狂欢中，京东家电的销量便一直维持在高位，并再现了不可思议的“618现象”，具体表现为所有的品类销量的全面爆发；家电厂商还专门开启了相应的生产线以及从其他的渠道调货以保证京东平台的供货；此外还有线上线下“无界零售”新模式的等趋势。

　　京东家电在618年中购物节期间一路高歌猛进，展现绝对的618主场优势，美的、海尔、格力、奥克斯保持了在家电全品类整体销售上的领先地位，其中奥克斯红六月销售更是创下历史新高。

　　而在这个数据的背后可以反映出，随着生活质量的注重以及80、90后成为目前消费的主力人群，消费升级的趋势越发明显。具体而言就是高端的产品以及能够明显提高生活品质的产品逐渐成为了目前整体销售额的主力。在618期间，60英寸以上4K超高清电视销售额同比达到300%，75英寸以上的超大屏幕产品和OLED高端产品销售额同比均超10倍，由此可见大屏幕4K电视已经逐渐成为了目前市场上销售的主流，而夏普在18日当天异军突起，“网红款”60英寸4K爆品创造了618电视单型号新纪录。

　　除了大屏4K电视的大幅度增长以外，冰箱洗衣机等大家电产品特别是高端系列型号的产品的销售增幅同样非常明显，在6月1日至18日期间，十字对开门冰箱型号的销售额同比达到了300%以上，而具体品牌方面，美的的4000元以上的中高端冰箱销售额是去年同期的9倍以上；海尔的直驱系列洗衣机在红6月期间的销售额同样达到了去年的6倍之多。值得注意的是值得注意的是，母婴洗等细分品类洗衣机实现爆发，销售额同样达到了去年同期的6倍。而改善型品质家电产品同样是高端系列型号的产品的销量增幅十分明显，例如5000元以上的烟灶销售额达到去年的4倍，洗碗机销售额同样是去年同期的4倍，有近一半的消费者同时下单烟机、灶具和洗碗机。3000元以上的电热水器同比达到500%，16升以上的大出水量燃气热水器的占比从去年红六月的20%上升到今年的40%。

　　越来越多的消费者开始关注美容，这个趋势同样反应在此次618当中，带有健康和美颜属性的个护、美容、及厨房小电也备受消费者青睐。6月1日至18日，1000元以上的高端破壁机销售额占比超过50%。而女性消费者青睐的美容器销售额同比达400%以上，脱毛仪的销售额更是达到去年同期的5倍以上，备受追捧的戴森吹风机金额占比整个品类超50%。电动牙刷整体销售额达去年同期的3倍，其中飞利浦品牌引领品类增长，在千元以上高端电动牙刷中单品牌占比超7成。此外还有轻奢型的除尘家电例如吸尘器和扫地机器人等品类的产品，在这个618都实现了不同程度的增幅。

　　除了此次线上各品类各品牌的家电产品实现了不同程度的销售增幅以外，在今年的618年中购物节里面，京东家电在渠道的拓展上也实现了阶段性的成果，同样引人瞩目。

　　除了在上文提到各大厂商为京东平台优先保证供货以及大力支持618以外，还在线下和京东合作，实践京东的“无界零售”新模式。首家京东品牌体验店——TCL京东家电体验店在深圳隆重开业后，长虹美菱、帅康、康宝、者尼、沁园等家电品牌已经陆续开业门店几十家，这些线下的门店同样加入到了此次“京东618全球年中购物节”的大促销当中。

　　其中最值得关注的应该是，京东首次和区域家电渠道实现“无界零售”新实践——京东五星电器无界零售体验店，6月16日在河南洛阳正式开业，店内专设京东热销自营的商品区，涵盖了京东自营热卖的高性价比产品，还可以体验到京东零售的黑科技，以及与线上同步的劲爆让利的促销活动，真正打破线上线下之间的界线。

　　京东家电专卖店、京东品牌体验店、京东五星电器无界零售体验店、超级体验店……京东家电正逐步实践“无界零售”的全新模式，向消费者展示未来零售的更多可能性。

　　与以往的618一样，今年的618期间，京东家电同样推出了销售排行榜，成为了此次618全球年中购物节的重要组成部分，还成为了消费者在选购之前的重要参考标准。相比于去年，这个排行榜更为详细，今年的榜单类目从11个上升到16个，不但新兴的除尘电器、风扇、美容电器等拥有了单独的分类榜单，而且连厨房电器也被贴心地分为中式厨电和西式厨电。更细致的分类数据能够让消费者更加准确的找到自己想要购买的产品。

　　除了销量以及“无界零售”新模式的实践，此次京东618年中购物节中同样值得关注的是，京东家电在多年以来一直在升级的服务战略，目前已经基本形成体系，并获得了广大的消费者认可。从2013年就推出的“30天价格保护、30天质量问题退货、180天质量问题换货”，到2017年上线的可以为消费者提供包括商品信息、物流信息、订单售后、价保申请等的一站式专业化客户服务平台“京东家电小秘书”。从选购到售后，一条龙地为消费者提供贴心细致又周到的购物体验，让京东成为家电行业提升市场服务标准的标杆企业。2018年，京东家电提出从“买家电上京东”进化到“好服务上京东”，发布了包含平台服务、售前服务、售中服务、售后服务、增值服务五大类别在内的 “京伞计划”，再次将家电网购服务水准提升到全新高度。

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