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2020-07-08 00:15 出处:PConline原创 作者:shijie 责任编辑:wushijie

  [PConline 资讯]受到全球范围的新冠疫情影响,今年上半年整个消费市场都处于低迷状态,包括电视行业在内的很多领域,从产品开发、供应链,再到市场流通、销售,所有环节都面临巨大挑战。

  在此背景下,今年的618年中大促活动势必成为硝烟弥漫的战场。我们从奥维等数据网站了解到,今年上半年电视市场整体比较稳定,相比于其他行业,受到冲击较小,但也不如往年同期。

  竞争如此激烈,售价相对较高的高端品牌必然受到更大冲击,但我们发现,索尼今年上半年的表现可以用惊艳来形容,销售情况远超预期。那么索尼是如何打动消费者实现逆势增长的?带着很多疑问,我们联系到索尼(中国)家用显示产品部总监陈巍,对这些问题进行深入了解。

疫情冲击消费市场,索尼电视销量依旧强势

  陈巍表示,由于疫情影响,索尼内部对今年上半年的销售预期并不乐观,但618结束后的数据显示,索尼电视的实际表现远超预期。

  根据奥维提供的监测数据显示,电视整体市场销售量和销售额增长量分别为45%和30%,而索尼电视销售量和销售额分别为45%和42%,在销售量跟随市场同步增长的情况下,索尼电视销售额超过市场平均数据12%。

  而在1万元以上的高端市场,索尼更是一枝独秀,和排名第二第三的品牌拉开了明显差距。OLED电视方面,索尼的领导地位毋庸置疑,几乎占据了一半的市场份额。

  从这两块数据来看,足以证明索尼在高端产品、OLED产品等领域,无论是消费者认可度,还是实际的市场反馈,都处于领先地位,并且在消费者们钱包吃紧的上半年,大家仍然愿意为索尼电视买单,也证明了索尼电视强大的产品力。

索尼坚持走大屏高端路线,坚持以消费者为核心

  如此良好的销售表现,离不开索尼内部对产品策略和市场走向的把握。陈巍认为,索尼电视上半年销售情况远超预期,主要归功于产品策略和市场策略的正确性,索尼坚持走大屏高端路线。一直以来,索尼重视中高端电视领域的市场表现与需求,而并非追求绝对的销售数量。索尼在中高端领域的占比相当可观,对于容量更大的中国市场,随着消费者对生活品质要求的不断提升,索尼有很大的业务发展空间。

  另外,索尼始终以消费者为核心,索尼电视针对自身产品定位,确认了目标用户是对影音体验要求较高的消费群体。同时,为了更准确传递产品信息,索尼对于这类群体也进一步细分,如影音发烧友、体育爱好者、游戏玩家等。其次,索尼希望通过利用自身的技术优势,不断开发新的技术和产品,为消费者提供更好的影音体验,满足消费者更好生活品质的需求,拉动彩电行业向高品质方向前进。

  这种坚持以消费者为核心的投入,最终会反映在具体的产品销量。从618销量排行榜中我们可以看到,75英寸以上大屏都有索尼的身影,80英寸以上索尼更是在前三名占据两席,而OLED市场就不用多说,大家一目了然。

  有人会说,索尼在大屏市场也并没有取得绝对的销售量优势,大部分仍然是友商的品牌。关于这个疑问,前面提到,索尼只专注于高端大屏,不追求绝对数量。仔细观察价格区间,索尼电视的均价都要比友商高出不少,说明一点,用户买高端产品更加认可索尼。

  陈巍认为,要根据不同消费需求,抓住目标人群,不追求低价。虽然现在的消费群体更趋向于年轻化,整体购买力可能不如中年群体,但年轻消费群体中也存在高端消费人群,索尼希望能找到不同年龄层中追求品质的人群。 

面对市场的风云变幻,索尼始终靠技术实力应对

  电视市场近两年又出现了很多新的变化,无论是手机厂商跨界做电视,还是传统厂商推出新的概念,作为消费者我们能感受到的是电视的花样变多了。而索尼一直以来都被无数友商作为PK的对象,从里到外都不断受到友商的挑战。对此,陈巍是这样说的,在电视领域,索尼可以说是“一直被模仿,从未被超越”。索尼很欢迎来自友商的竞争,这也意味着索尼作为行业的主力玩家,一直被高度关注。

  不论电视行业如何变化,始终要以消费者为中心,只有消费者觉得好的东西才是真的好,才值得厂商大力投入,而不是一味地向用户灌输卖点,强迫用户接受。电视作为观看设备,画质音质永远都是排在首位。

  回顾电视市场多年来的发展历程,曾经出现过很多概念,像是曲面屏、智能应用等等。但从市场情况来看,过去两三年,热点又逐渐回归到电视的本质——音画质。毕竟“看和听”才是电视最核心的功能,这也是索尼多年来致力研发的X1芯片发挥实力的重要领域。

  当然,陈巍也强调,索尼一直也在关注行业的发展,市场的变化。比如在智能化功能方面,索尼不断在思考如何让电视智能应用、语音控制、投屏等功能做得更好。同时,索尼发现用户看电视的习惯也渐渐从有线电视转向了各大视频APP。索尼认为目前视频APP内容丰富度以及品质,需要进行提升,所以近期与IMAX、杜比公司进行合作,通过更优质和高规格的影视内容提生,体现出索尼的差异化。

  在营销层面,索尼也愿意尝试新的模式,比如最近很火的直播,索尼十分关注这样全新的业务模式,不仅将它作为品牌宣传的渠道,更作为重要的销售渠道。今年以来,索尼也尝试了很多不同类型的直播活动,借助线上直播、线下 体验的联动推广,为消费者带去更加全面的产品信息和更快捷的购物体验。

  不论怎样,陈巍认为要保持自身的地位,一方面,索尼电视以独有的技术优势和优质内容,满足消费者日益增长的需求。例如此前索尼推出的“银幕声场”技术、多声道屏幕声场技术以及外观的仰角设计等,索尼都先人一步,很多品牌都随后开始跟进,所以说技术的领先优势非常重要。另一方面,作为高端领域的头部品牌,竞争不可避免,营销策略也要有自己的特点与坚持。

索尼十分重视中国市场,对未来信心十足

  从索尼进入中国市场以来,就对中国消费者的需求进行了思考和研究,索尼也一直致力于打造一些更适合中国消费群体的机型。目前,索尼已经将电视的部分设计人员安排在上海,想进一步了解中国消费者对于电视产品在设计上的需求,比如颜色、支架造型等。通过这种方式,加速迭代索尼电视的产品设计周期。

  2020年3月31日,索尼(中国)有限公司正式推出2020年电视新品全矩阵,包括8K液晶电视Z8H、4K OLED电视A8H、4K液晶电视X9500H、X9000H及X8000H系列,涵盖5大系列17个型号。

  电视新品再次于中国率先上市,充分体现了索尼对中国市场的高度重视。而在6月,索尼在X9000H机型的基础上,还专门为中国消费者推出了X9100H机型。索尼高层一再表示,索尼一直对目标消费者的需求变化保持着高度的敏感,坚持为广大消费者营造身临其境的视听体验,同时不断发展适合中国市场和消费者需求的智能应用功能,让消费者享受更聪明更智能的索尼电视。

总结

  陈巍有一句话让我印象非常深刻,“音画质始终是消费者说了算,不是靠厂商炒作,所以还是靠产品说话”。面对市场的跌宕起伏、风云变幻,索尼坚持以消费者为核心,以音画质为体验的根本,这种产品和市场策略最终也得到了市场的正面反馈。营销只是锦上添花,产品本身才是核心竞争力,对任何品牌而言都是如此。

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