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2021-09-13 12:58 出处:其他 作者:佚名 责任编辑:houxianyong

  在越来越流行精装房交付的趋势下,用户买家电遇到的局改痛点也愈加明显。已经精装好的厨房,又想买厨电却没地方装怎么办?以往来说,都要用户自己再找装修公司去改橱柜,而在卡萨帝这里,用户就不用再东跑西看。位居全球第一阵营、年营收超300亿的海尔智家厨电持续发力中国市场,而作为重要组成部分的卡萨帝厨房作为行业率先实现换道场景的品牌,能提供设计、局改、安装一站式场景服务。太原用户张先生最近就享受了一次这样的服务。

  张先生的新家在太原市晋源万科翡翠公园。因为新房是精装交付,而且是140平大户型,但厨房配套的只有烟机和灶具,张先生就想为家人配上烹饪需要的烤箱、蒸箱等其他厨电。但当他看到已经装好的橱柜又发了愁,这时候如果想要装嵌入式的厨电,只能再自己找装修公司拆掉橱柜了,这是个大工程。但如果放弃的话又不甘心,因为女儿非常喜欢吃甜点,平常都是由太太亲自烘焙,所以蒸箱、烤箱对家人来说是非常重要的。正当张先生发愁的时候,卡萨帝带来的橱改方案轻松解决了这个问题。

  一次偶然的机会,张先生路过卡萨帝体验店,询问后得知卡萨帝的场景服务中包含免费橱改方案,就立马下单一台蒸烤一体机。接到需求后,太原三和网点的服务体验师带货来到用户家中,提出拆掉原来柜子内部隔板,空隙用卸下的门板切割后做装饰,方案得到张先生的认同。随后,服务体验师马上按照方案进行改装,张先生看到效果后非常满意,主动在业主群内晒单,吸引了多位邻居下单购买卡萨帝蒸烤一体机,目前已经安装5台,还有11个意向用户待安装。

  这样的局改服务来自卡萨帝七星级服务团队打造的场景化服务方案。从前期设计、旧机换新到橱柜改造都可以一站式涵盖,最快3天改造1个厨房。近期,卡萨帝厨房以量子小店为触点,推出了免费收边、免费厨下换水管、厨房场景小改造等服务,驻扎在各住宅小区的服务体验师会定期上门了解用户的厨房需求,从方案设计、橱柜局改到厨电产品的安装、焕新、调试,服务体验师都会帮忙解决,用户不必找装修公司,就能实现厨房焕新。

  当然,卡萨帝厨房打动用户的不仅仅是场景化改造服务,还有品质过硬的核心网器。以银河厨房中的银河烤箱为例,其行业首创300℃超高温自熟技术,仅需3分钟就能烤熟意式薄饼披萨。近期,卡萨帝还在青岛、成都、昆明、深圳等地搭建起卡萨帝智慧厨房场景,在全国终端开启“超级烤3分钟披萨”挑战,邀请当地用户现场体验意式披萨制作。这样的现场互动,也吸引了不少用户当场下单,不得不说,场景体验已经成为卡萨帝拓展新增长空间的有力引擎。

  值得一提的是,卡萨帝厨房联合千余家生态资源方,可以为用户提供“吃、买、存、做、洗、改”全流程解决方案。从高端厨电换道高端厨房场景,卡萨帝厨房场景摆脱了传统家电品牌单纯依靠硬件的销售模式,为卡萨帝厨房带来了持续高增长,也获得了业界认可。数据显示,截至8月卡萨帝厨房实现零售额增幅137.6%,增长潜力还在进一步释放。

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