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2022-08-02 10:18 出处:其他 作者:佚名 责任编辑:zhanghuiwen

  奥维云网发布的《2022集成灶行业半年报告》数据显示,2022年上半年,集成灶零售额124亿元,同比增长9.6%,零售量136万台同比下降0.8%,对于今年整体市场规模的预测则是稳步增长。在集成灶领域的优秀品牌中,森歌因完善的服务体系而备受消费者欢迎,以服务力赢得口碑成为其有效扩张市场的利器,为行业的高速发展提供了新的样本和方案。

  以旧换新 打造品质生活

  科技创新转化的产品力是企业立足的基本,而贴心周到的硬核服务力更是品牌在激烈市场中的核心竞争力。“一流的技术、一流的品质、一流的产品、一流的服务。”森歌正是在这样的信念下,脚踏实地求真务实,着力提升产品品质和服务能力。

  2021年7月,森歌携手奥运冠军张继科发布“24h焕新计划”,更有千万补贴,免费赠机等福利形式开展以旧换新。1台i8智能蒸烤集成灶,1台u8除菌集成洗碗机,23项功能集成创造理想新厨房。2022年1月,森歌在南京开启了“焕新厨房,喜迎新年”老客户清洗活动,以服务为老客户带去温暖。今年315活动中,森歌启动了为期一个月的免费安全检查和清洗保养服务,并推出“以旧换新”优惠补贴,以真诚的服务让利消费者,因此活动取得了圆满成功,引起了集成灶消费热潮。

  先进服务 成就强势品牌

  一直以来森歌都非常注重消费者的服务工作,以消费者为中心,以此来引导品牌更加快速稳步发展。在2022年3月的经销商峰会上,森歌指出在服务方面围绕“用户价值新创造”为核心要素,构建高端服务形象。

  加强服务体系建设,成立森歌服务管家,打造专业服务团队,线上服务热线24小时及时响应,提出整机保修、无忧退换、高效服务、规范服务、免费服务“5大服务承诺”,森歌的服务体系非常完善和先进。“以旧换新”,“315服务月”等一系列活动表明,森歌在服务方面已经走在了行业前面。以品质赢得市场,以服务赢得客户,好品质和好口碑,共同成就了卓越品牌森歌。

  一切以用户为中心,在产品上专注,在口碑上发力,以高效诚信为本,打造完善的服务体系,森歌以实际行动实现了服务的系统化与标准化,为广大消费者带去优秀的产品,赋能美好的厨房生活,为集成灶行业在服务建设上提供了新的范本。

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