正在阅读:全球家用电器巨头伊莱克斯的百年故事全球家用电器巨头伊莱克斯的百年故事

2013-12-03 00:03 出处:PConline原创 作者:阿ya 责任编辑:huzhenyu

  相比于其他早早就在中国市场布局的国外电器巨头来说,伊莱克斯公司只能够用姗姗来迟来形容。90年代初期的中国家电市场竞争已是白热化,仅就电冰箱而言,1985年我国电冰箱制造企业是116家,而到了90年代初已剩50多家,甚至一些合资企业亦难逃被淘汰的命运。尽管伊莱克斯秉承市场没有迟到者的经营哲学,对进入中国家电市场抱有极大信心,但它进入的时机却不被看好。

国货
当时的国内市场被这“四大金刚”占据了71.9%的市场份额

  也许是西方成熟的市场所形成的标准化的营销战略和理论遇到了所谓的水土不服的问题,也许是这些跨国大公司遇到了真正意义上的战略转型和认识上的失误,中国这个市场一开始就给了伊莱克斯一个下马威,进入三年就先后亏损6000万,而且热衷于价格战以及盲目扩张的做法,极大地损害了伊莱克斯这个欧洲名牌的高端形象。

亲情
伊莱克斯的中国官网上都是这种很温情的广告

  正所谓“知错能改善莫大焉”, 在这种难以撼动的国产强大对手面前,伊莱克斯针对自己的目标消费群特征和产品风格精心设计了一条充满亲情色彩的营销策略,并以“静音冰箱”作为进入中国千家万户的切入点。伊莱克斯提出“冰箱的噪音你要忍受不是一天,两天,而是十年,十五年……”,“好得让您一生都能相依相靠,静得让您日日夜夜察觉不到。”这种极具亲情色彩的营销语言,除使中国消费者感受到温馨和真诚外,品牌形象和产品形象也随之得到了认可———“静音”就是伊莱克斯的个性和风格。其实,伊莱克斯推崇的“静音”冰箱并非是针对中国市场特别设计制造的产品,它只不过是采用扎努西高效低噪压缩机而已,这和它在世界其他市场提供的产品是一样的,唯一的区别就在于成功地为其产品塑造了亲情化形象。

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伊莱克斯的销售正在展会上为未客户讲解

  总结:俗话说“吃得苦中苦,方为人上人”。伊莱克斯可谓深谙此道,营销策略采用攻“心”为上,既不称“ 王”,亦不称“霸”,更没有自吹自擂,广告投入也是低姿态,然而其品牌形象和产品形象却在消费者中产生了影响。时至今日,伊莱克斯依然在营销上剑走偏锋,继续用温情这种切入点切入,使感情和自己的产品发生联系,用产品满足人,用广告打动人,不但扩大了市场占有份额,更重要的是在消费者中的亲情形象得到了淋漓尽致的发挥,这种亲情化形象反过来又强化了品牌优势,形成新的良性循环。

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