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2018-06-17 15:44 出处:PConline原创 作者:佚名 责任编辑:mawenjun

  6月18日的大决战将至,各大家电厂商都奋力一搏为了获得最终的销量冠军的宝座。6月16日,京东携手西门子家电在北京发起了一场以“跨越无尽边界,质造非凡精彩”为主题的618“越界·未来空间站”互动体验展活动,让消费者体验无界零售之余,也借着此次机会推广产品,抢占618最后冲刺销量的先机。

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  在当天有一台拥有巨大银色长厢体结构、极富未来感的“飞行器”空降活动现场,北京的三里屯。开充满神秘感的太空舱门,一个装备有丰富西门子智能家电产品的未来厨房便映入眼帘。厨房内展示有包括西门子冰箱、洗衣机、洗碗机、咖啡机、吸油烟机等在内的多品类智能家居产品。此次活动,观众不但可以随意体验西门子家电的各种智能家居产品,还可在太空舱内体验太空漫步及创新的VR技术,切身感受到京东与西门子家电联手打造的无界精彩生活。  

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  西门子家电也长期的技术和设计方面注重提高产品的科技感,为消费者带来更实用高效的家电产品,以满足消费者多重需要,体验现代科技带给生活的便利。对此,博西家用电器(中国)有限公司高级副总裁兼首席销售官王伟庆先生表示,“随着消费升级的不断深化,需求个性化时代已经到来。在这样的背景下,京东提出的‘无界零售’概念恰恰与西门子家电一直以来所倡导的‘无缝生活’不谋而合。我们期待通过此次携手京东打造的‘越界·未来空间站’互动体验展,展现京东无边界的零售服务,以极富灵感的西门子家电产品,链接每个人的生活,带来更加自由的无缝生活方式,展现激动人心的可能性。”

  除了西门子在自己的产品中对于科技的探索,作为国内全渠道领先的家电零售商,京东家电自2017年开始“无界零售”新模式,不断通过技术转型和加速开放,重新定义国内家电产业的边界、消费者和家电品牌企业的关系。京东家电事业部总裁刘俊表示,“未来的零售一定是无界的,无界零售不仅是线上+线下的简单组合,更是人、货、场的跨界重构与融合。此次京东携手西门子家电共同打造的“越界·未来空间站”互动体验展,通过将高品质的西门子家电产品及家居解决方案融入到生活场景中,借助太空舱、空间站等概念,充分展现未来零售的新方式、新体验,让更多消费者切身体验到无界零售时代,打破生活常规,尽享无界生活。”

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  随着社会进步人们生活水平的提高,高质量的家电电器也逐渐受到人们的喜爱,家电品质成为了首要考虑的部分,成为目前消费者购买家电产品主要的考量因素之一。随着80后、90后逐渐成为国内家电领域的主力消费人群,他们的消费理念逐渐向个性化、多元化发展,而单纯的低价位已无法满足他们日益增长的多样化家电消费需求。在消费升级大潮的推动下,京东618已经逐渐成为注重品质与消费体验的年中购物盛典,同时也成为国内消费者购买家电和体验无界零售的主场。作为国际高端家电品牌,多年来与京东在O2O、大数据、供应链、产品定制等多个领域有深入合作的西门子家电,在今年618大促周期中也获得良好的销售业绩。高端对开门、多门冰箱、烘干衣机、洗碗机等改善消费者生活品质的家电更加受到顾客青睐。

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  在从6月1日开始统计销售额的京东家电618销售额排行榜中,提前为京东家电进行多款产品专项备货的西门子家电强势挤入全品类618销售额排行榜TOP10品牌,成为其中不多的国际家电品牌之一。不仅如此,西门子家电还收获京东家电618销售排行榜冰箱、洗衣机分榜单第三、烟灶分榜单第五的好成绩。取得如此佳绩的背后,除了西门子家电一贯以来产品竞争力以外,京东家电的服务战略体系的全面升级也是分不开的。从2013年就推出的“30天价格保护、30天质量问题退货、180天质量问题换货”,到2017年上线的可以为消费者提供包括商品信息、物流信息、订单售后、价保申请等的一站式专业化客户服务平台“京东家电小秘书”。从选购到售后,一条龙地为消费者提供贴心细致又周到的购物体验,让京东成为家电行业提升市场服务标准的标杆企业。2018年,京东家电提出从“买家电上京东”进化到“好服务上京东”,发布了包含平台服务、售前服务、售中服务、售后服务、增值服务五大类别在内的 “京伞计划”,再次将家电网购服务水准提升到全新高度。

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