在信息化、数字化浪潮的推动下,电视作为家庭娱乐的重要载体,其使用体验的优化成为行业关注的焦点。而伴随着新媒体的快速发展,电视就显得有些相形见绌,一方面,电视的内容选择性和新媒体相比较为有限,片源较少,并且更新速度较慢,缺乏点播功能;另一方面,在电视使用过程中的一些规范和管理仍然有待加强,用户长期受到“套娃”收费以及开屏广告的困扰,使用体验有待提升。而为了改善上述问题和进一步提高电视用户使用黏性,国家广电总局也不断出台了一些举措,其中特别的是国家广电总局近日宣布的下半年将全面实现“一个遥控器看电视”的目标,这一消息一经发布,立刻引起了广泛的关注和讨论。 国家广电总局:下半年全面实现“一个遥控器看电视” 7月29日,广电总局等多部门单位召开了一次重要的会议——治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会。会议明确指出,下半年的治理重点任务之一就是全面实现一个遥控器看电视。这一举措意味着,用户将不再需要多个遥控器来操控电视和机顶盒,极大简化了操作流程,提升了用户体验。 广电总局此举的根本目的还是在于提升用户使用体验,让更多的用户重新回到电视面前。在互联网和移动设备的冲击下,电视的用户群体有所流失。通过优化电视操作体验,广电总局希望能够吸引更多用户回归电视,重振电视行业的发展。事实上,过去几年广电总局为提升用户对电视的使用体验,也出台了很多举措,在众多举措中,最受关注、最能有效解决用户痛点的当属对于电视“套娃”和开屏广告的治理以及超高清4K频道的推出,具体内容如下: 广电总局重拳整治电视“套娃”收费,上半年治理成效显著 曾经的很长一段时间,电视“套娃收费”让用户头疼不已,很多智能电视品牌有自己的内容平台,同时还内嵌了各类热门视频平台的内容,但无论点进哪个平台,都有各种套餐引导消费者充值会员。有消费者表示,想给放暑假在家的孩子看电视上的免费动画片,却一不小心就跳转到各种下载页面,被诱导开通会员,去广告要买免广告的会员,投屏还要买电视端的会员。甚至有的智能电视观看新闻联播都要收费,网友直呼“吃相太难看”。 广电总局自始至终都在与电视“套娃”收费乱象“作斗争”,2023年就已经发布了《治理电视“套娃”收费工作指南2.0》,其中涉及共计60条整改措施。这些措施的重点是对电视页面整改、收费整改、运营整改等方面进行规范。加强规范管理,明确量化标准,从而做到收费包数量适度、客观可控,权益清晰,无收费的套路陷阱,电视套娃收费问题得到根本改善——这是广电总局始终坚持的目标。 广电总局的治理最终也有了一定的效果:今年上半年,据广电总局每周对治理落实情况的监测显示,“套娃”收费方面,各指标合格率均超过96%,其中收费包备案、付费单片数量等关键指标合格率已达100%。 广电总局力推电视开机广告整治,用户观看体验大幅提升 在过去的电视观看体验中,用户常常面临一种困扰:按下遥控器打开电视,首先映入眼帘的是品牌logo,紧接着便是漫长的广告等待时间。无论是开机、启动应用还是播放剧集前,广告无处不在,有时观众甚至分辨不清自己究竟是为了看广告还是为了欣赏影视作品。 为了解决这一乱象,广电总局采取了积极措施。消息显示,在广电总局的指导下,歌华有线在2023年10月8日成功完成了对510万台具备升级条件的机顶盒设备的改造工作。随后,在10月20日,又对剩余的40余万台不具备升级条件的老旧设备进行了升级部署。改造后的机顶盒设备让用户在打开电视时能够直接进入直播页面,省去了等待广告的烦恼。 经过去年四个多月的努力,对于开机广告乱象的治理也取得了显著成效。截至2023年底,第一阶段的工作目标已经实现:用户开机即可观看直播,收费包数量压减了50%,同时消费透明度得到了提升。有线电视和IPTV的开机广告被全面取消,开机时长也从之前的最多118秒缩短到了不超过35秒。这些改变极大地提升了用户的观看体验,让电视回归到了它原本的娱乐和信息传播功能。 广电总局协同推进4K超高清频道建设,优化观众使用体验 为了让我们这些“追剧党”、“观赛迷”能够真正享受到高清画质带来的震撼,广电总局可没少下功夫。近年来,一系列旨在提升超高清视听产业发展的政策相继出台,其中不乏对超高清信号源的大力扶持和推广。去年,广电总局就发布了《4K超高清电视技术应用实施指南(2023版)》,其中明确提出,要加快4K高清电视频道和相应配套设施的建设。 地方的广播电视局对此也积极响应,比如,北京市广播电视局最新印发的《北京市支持超高清视听产业发展项目管理办法(2024-2026年)》,就明确提出了支持超高清视听技术制作应用、推动超高清入户行动等具体措施,力求从源头上提升我们的观看体验。 此次广电总局提出的实现“一个遥控器看电视”的做法,是对前文提到的各项措施的一个补充。通过整合电视和机顶盒的遥控功能,用户将能够使用一个遥控器完成所有操作,极大简化了用户的操作流程,进而优化用户使用体验,广电总局对此可谓用心良苦。 对于“一个遥控器看电视”的实现原理和未来举措的猜想: 对于广电总局此次“一个遥控器看电视”的实现原理,小编可以确定的是,这一做法仍然是无线电技术的运用。遥控器能够控制电视是基于遥控器(发射端)和电视(接收端)通过通信协议完成信号传输的原理,而电视和机顶盒的分离导致要用不同遥控器进行切换,操作起来不仅繁琐,还容易导致上文提到过的“套娃”收费等不合理现象,那么广电总局的此次做法,从技术层面上推测,可能是和万能遥控器的原理类似,通过调整不同波段来实现对电视和机顶盒的控制,从而实现“一个遥控器看电视”;而对于遥控器、机顶盒以及电视之前的互联协议,则可能是电视厂商、广电总局以及机顶盒内容提供商三方合作的产物。当然无论内部的实现机制如何,我们都能够看到广电总局在推动电视行业的技术进步和服务优化、最终为用户带来更好使用体验的希望和努力。 我们看到,广电总局已经实施了很多举措去提升用户的使用体验,但在小编看来,广电总局的这些做法在电视使用困境的“破局”上还是远远不够的,未来依旧“任重而道远”。小编推测,广电总局改革的步伐不会停止,未来仍会在内容整合、服务个性化、智能化操作等其他电视优化领域继续深耕升级。 写在最后: 包括此次全面实现“一个遥控器看电视”在内的这一系列改革措施,不仅是对电视行业的一次重要升级,更是对用户需求的一次深刻回应。我们对此表示支持和期待,相信这一系列改革将会使电视行业更加繁荣,为我们提供更加优质的视听服务。在未来的发展中,我们也期待广电总局能够继续推动电视行业的创新和进步,让电视成为家庭娱乐的中心,重新焕发活力;让看电视成为一种享受,而不是负担。对此,太平洋科技将持续跟踪。 |
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