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　　【PConline 资讯】在昨天，乐视TV召开了媒体见面会，这已是从2012年9月19日乐视电视消息传出日起，乐视旗下机顶盒、电视、影业系列产品第7次发布会了。这次的见面会以“超级电视，放心服务”为主题，乐视TV副总裁张志伟（下文简称张总）在会上向大家详细介绍了乐视TV·超级电视物流方案、售后细则、客服策略及营销模式。照国际惯例，先大概的介绍一下这次发布会的主要内容，笔者就不按照媒体见面会的所介绍的顺序去介绍了，而是按用户的关注度去介绍一下几个方面，介绍一个方面，接着就编辑点评一下。

购买方式

　　服务的好坏，我们都要先买到产品才能去享受去评价啊，所以首先为大家介绍的就是关于乐视TV的购买时间和购买方式。在媒体见面会上，张总用“电视网购没有618，只有619，大家别冲动，等我！别买，等我！”这句话讲乐视的预约和这个月的“电商大战”扯上关系。会上介绍6月19日中午12点，乐视TV·超级电视X60、S40将通过乐视商城（shop.letv.com）同步预约，其中1万台客厅电视X60将于7月3日中午12点开放购买，售价6999元+490元；1万台卧室电视S40将于7月17日中午12点开放购买，售价1999元+490元。此外，每周五乐视TV还将会开辟乐码专场，供拥有超级电视乐码的乐迷购买。那490元的乐视平台服务费第一年是必须要交的，第二年用户可自主选择是否续费。

总数达2万台，数量真“多”

　　点评：就那加起来2万台的量也好意思和“电商大战”扯上关系，消费者等你干嘛，等你被秒杀然后“伤心痛苦流泪”么？ 做人不能发太“小米”。

售后服务

　　在媒体见面会上，张总自信心满满的表示：“超级电视不仅将严格按照国家三包政策执行：产品七天包退，十五天包换延长至三十天包换，整机保修一年，主要部件保修三年。并提供7天/周、12小时/天、报修24小时服务到位、待修产品免费提供备用机、软件在线免费升级等上门服务。而与乐视TV合作的12 家专业售后服务公司，已确定可为超级电视提供专业服务的网点数达1842个，能够100% 覆盖直辖、省会和地级城市。”

“待修产品提供备用机”这个是亮点是创新

　　点评：理想很丰满，现实很骨感，乐视能在发布会上将传统家电厂商几十年才干好的事一次过“说”完，至于真实效果怎样，还要看能不能管好那堆合作伙伴罗。