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家里卫生清洁需要长期作战，但很多网友发现清洁后保持不到半天，地板上的细菌灰尘又再次出现。这是由于我国空气污染严重，造成PM2.5等颗粒物降落在地板上形成较多灰尘沉淀。近年流行的扫地机器纷纷加入拖地抹布除了扫地外还能对地板进行擦拭，这些功能真正意义上并没多大作用。真正应对擦地清洁除了人跪地擦拭外，近年还流行起擦地机器人。那么这些擦地机器人到底有实际意义吗？消费者购买后会否觉得实用？下面带着这些疑问一探究竟。

作为家庭类服务型机器人的先锋，扫地机器人已经逐步入侵我们生活家庭。它们不仅帮助用户解决生活的琐碎事，为用户腾出更多时间去享受生活，还能通过智能的操控实现更高效的清洁效率，它们都在为我们的生活带来美好的变化。随着科技的飞速发展近年的机器并不局限于扫地了，还出现擦地，洗地，擦窗甚至空气净化机器人。

近期，笔者碰到这样一件事，笔者的以为友人在购买了电视后，由于安装人员迟迟不来，因此私自将外包装打开并试机，但试机过程中发现电视机无法点亮，而后安装人员抵达他家后，声称其私拆包装，因此拒绝提供退换货服务。遇到困境的他给我打了电话，询问应该怎么办？

厨房油烟对人体的健康又非常大的危害，不但会影响皮肤，而且会影响人体的免疫功能，因此，选择一款得当的抽油烟机非常重要。对于消费者来说，质量和价格是最看重的两个因素。通常用户购买前，习惯上电商网站调查所选产品的情况，那么电商平台上面的信息是否具有实际的参考价值？是否有消费者不知道的猫腻呢？下面带消费者一探究竟。

在购买家电产品的时候，很多人都会比较谨慎，会权衡各方面的优点缺点，除了大家一贯很注重的价格和性能之外，售后服务也是重中之重，毕竟家电产品是耐用品，价格比较贵，所以有个全面周到的售后服务才能更好的保障消费者的这笔投资。所以各大品牌都纷纷投其所好，在产品的宣传上，都会将服务作为重点推广，于是就诞生了很多高端大气上档次的名词：十年包修，五年保固，终身保用.....很多消费者在购买的时候都会在这些词语的影响而作出决定。

康宝消毒碗柜保修无门的事件是用户在淘宝店买了康宝ZTP80E-3消毒碗柜，开箱使用时发现抽屉卡住了，于是拆开重装，发现无办法再装好，于是打康宝售后服务电话，结果售后表示卖家信息没有在康宝备案，不予保修。

我们在选购家电产品，尤其是昂贵的大家电的时候，事前都会在网上各种查资料，做功课，除了一向是关注焦点的价格，售后服务也是消费者关注的焦点之一，毕竟这是一大笔银子买回来的产品，总得要有个安心保障才行。不过因为售后服务这个国家到目前只是出了一个《中华人民共和国产品质量法》就是俗称的（三包法）加以规范引导，每个厂商在满足三包法的前提下，就可以根据自己的实际情况制定自家的售后细则了。

海尔统帅电视黑边门事件内容是用户开机发现电视画面出现严重的显示问题，售后人员经初步检测确定是电视机屏幕有故障，但服务态度恶劣，服务过程让人完全没有感受到有“真诚”可言。

中秋国庆双节促销季是家电市场一年中最旺的时段，商家各种促销大有“乱花渐欲迷人眼”之势，不过在购买大家电之前，我们建议先在网上查看一下心仪产品的口碑。可能有网友会说怎么这么麻烦，懒得查，又或不知道如何下手。没关系，本文尝试给到一个思路给大家，看看如何迅速了解产品优缺点，下面进入正题…………